Иваново , ул. Карла Маркса, д. 60/57
ПН-ПТ 09:00 - 18:00

Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт. При возврате товара надлежащего качества покупатель обязан уведомить интернет-магазин о возврате и прикрепить фотографию. Согласно закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей". Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки. В случае возврата товара надлежащего качества Покупатель берет на себя расходы по пересылке товара.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену .

Пункты 4 и 5 данного Постановления:

· п.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);

· п.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Покупатель имеет право в случае получения товара ненадлежащего качества, согласно ст. 18 п.1 "О защите прав потребителя" требовать:

- заменить товар этой же марки, артикула или модели

- соразмерного уменьшения покупочной цены (предлагается уценка)

- возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

При получении товара ненадлежащего качества необходимо на электронную почту manager@angestore.ru выслать письменную претензию и приложить фотографию бракованного изделия.

Срок возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества составляет не более 3-х дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца.

При отказе покупателя от товара, Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат переведённых средств, производится на банковский счёт Покупателя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал банковскую карту).

В случае возврата товара ненадлежащего качества, Продавец берет на себя расходы по пересылке товара.

Подпишитесь и получайте промокоды, акции и подборки товаров на свою почту
Нажимая «Подписаться» вы соглашаетесь с Условиями использования сайта и Политикой обработки персональных данных